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文章标签 ‘坚持’

对的坚持到底,错的温柔解决

2010年2月9日

今天又碰见一蛮横当事人,指着我们同事的脑门开骂。明明是他有错在先,提供假证明被我们发现,不拿上自己的东西赶紧灰溜溜的跑吧,还妄想提出索赔,真是痴人说梦。用我们领导的名言,那就是一刁民啊!针对这一泼男,他横我们更横,有关同仁摆出强硬态度终于把他拿下。

目睹了这一事件的发生,不免让我想起前一阵我们出错,当事人可是得理不饶人了。正在难以解围时,领导出面以温柔政策,化大为小,轻而易举解决问题。

处事风格是可以这样的,虽然可以灵活变动但一定要有一定原则,万万不可采取“我们混蛋,我怕谁”的谬论^_^

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