Live Zilla的特征

前一阵介绍了live zilla的安装指南，不过还是有网友问Live zilla的情况，希望能更多掌握一下Live zilla的细节。现在再来一篇介绍，详细的特征：

（以下为翻译过来的文字）

1.访客监测。

实时的访客监测

Live Zilla的实时访客监测功能能让您即刻看到谁在您的网站上，您的访客是从哪里来的，每当他们浏览您的网站的时候，是通过什么关键字来的，浏览您的网站的哪个文件。帮您收集有价值的信息，与访客互动。您的管理人员能完全定制livezilla 客户端内部所显示的关键信息，例如：

导航历史，推荐信息，地理位置（国家，地区，市），登陆页面，最后活跃时间，每一页面停留时间，浏览次数，浏览的网页次数，屏幕分辨率，网络服务商和ISP商……

2.实时聊天、实时帮助

实时聊天和实时帮助

把访客变为客户：在您的竞争问题出现之前，为你的访问者创建一个更加个性化的连接，增加您的销售和客户满意度。不要因为问题没有答案而丢失客户。立即消除成为购物车中经常被丢弃商品的受害者。提供优质的客户支持服务并提高效率。

网站推广，整体存储信息，文件双向传输，电子邮件传递，html格式文本，全面的聊天记录、存档，聊天记录传输，客服之间聊天，部门/群聊，文稿通知，无插件下载小程序。

3.100%可定制化

为了搭配您的企业的颜色和设计，您可以完全定制聊天窗口的视觉效果。Live Zilla server和可视化聊天窗口代码是开源的，这使得开发商可以自由修改或增加新的功能。而且，您能将Live Zilla完全融入到您的网站和CMS系统中。

4.在您自己的服务器上运行

运行在你自己的网站上

集成您的Live Help解决方案在第三方服务器上，意味着您的敏感业务和客户信息会失控。而在自己的服务器上运行，则可以避免永久性的成本。LiveZilla运行在您自己的服务器上——意味着没有后续的付费和对您的数据100%的控制。

100%的实用性；100%对您的信息的可控性；没有运行成本。

5.全球追踪

LiveZilla能够确定您的网站上访客在全球的地理位置（基于IP段），您可以看到访客的所在，国家和地区。每个访客都显示在可变焦的世界地图上（由谷歌地图®提供技术支持）。正在和您聊天的访客将会高亮显示。

6.网络摄像头支持

LiveZilla能够提供网络摄像头支持，和更多的个性化聊天以及更多的客户维系方式。

7.安装方便

这个以前翻译过。请参看：《livezilla安装指南》。

8.无敌的定价

1）LiveZilla真的免费吗？

是的，LiveZilla是免费的，您可以随您喜欢将它应用到许多的服务器上，并且带上任意多的客服。甚至于将它用于商业用途。

2）我需要为某些功能支付现金吗？

不需要，所有的在线帮助/访客监控功能都是免费的。不过，我们提供一些修改（升级选项），这些对于大的网站更为有用。

3）这个客服系统带广告吗？

是的，在LiveZilla客服端包含一些预带的广告。这些广告您的客户和网站访客是不会看到的-你要保持专业。

累死，翻译这些东西费了三天时间，每次都是写了几句，然后就开始忙了起来，没时间写了。一直到今天才结束。大家有空，对这个感觉有意思的话就看看吧。呵呵~